Trecho entre Salvador e Feira de Santana enfrenta problemas graves de segurança e manutenção. A BR-324, no trecho entre Salvador e Feira de Santana, administrada pela ViaBahia, registrou 261 acidentes apenas em 2024, de acordo com dados da Polícia Rodoviária Federal (PRF). Isso equivale a uma média de quase um acidente por dia em um percurso de 113 km.
Além dos acidentes, 356 pessoas ficaram feridas e 14 perderam a vida. A BR-324 ocupa o terceiro lugar entre as rodovias com maior número de acidentes em toda a Bahia, conforme levantamento da Confederação Nacional do Transporte (CNT) de 2023. Em relação ao ano passado, o número de ocorrências aumentou em 18,7%. A rodovia é frequentemente criticada por motoristas devido a problemas recorrentes, como buracos, sinalização deficiente e manutenção inadequada.
A concessão, que deveria proporcionar melhorias, é alvo de críticas de políticos, gestores e motoristas, que apontam lentidão nas intervenções e falta de soluções efetivas para os problemas enfrentados diariamente. A ViaBahia foi recentemente mencionada no Jornal da Metropole como uma das empresas mais criticadas pelos consumidores.
A concessionária também respondeu a um processo de caducidade aprovado pela Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), devido a falhas no cumprimento do contrato e inadimplência em multas. Enquanto isso, motoristas e passageiros enfrentam riscos até 2034, ano do término do contrato de concessão, em uma rodovia vital para o transporte no estado.
