Coordenação atribui situação à limitação no número de funcionários e afirma que medidas já estão sendo adotadas para normalizar o atendimento
Usuários do SineBahia em Laje têm enfrentado grandes filas em busca do agendamento para emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN). A alta demanda pelo serviço tem provocado intensa movimentação no local, especialmente nas primeiras horas da manhã desta segunda-feira (30).
A situação gerou reclamações por parte de moradores, que relatam dificuldades para conseguir atendimento e a necessidade de chegar cedo para tentar garantir uma vaga.
Em entrevista à TV/Rádio Líder, a coordenadora da unidade Evanice Souza explicou que as filas se devem, principalmente, à quantidade reduzida de funcionários disponíveis para o atendimento, o que tem impactado diretamente na capacidade de agendamento e recepção do público.
Segundo ela, o problema já está sendo tratado e a expectativa é de que a situação seja normalizada em breve. A coordenadora informou ainda que, por meio de uma parceria com a Prefeitura de Laje, ações já estão sendo colocadas em prática para melhorar o fluxo de atendimento.
Entre as medidas adotadas, estão treinamentos e qualificação da equipe, com o objetivo de ampliar a eficiência do serviço e oferecer mais agilidade à população que busca a emissão do documento.
A procura pela nova carteira de identidade tem aumentado significativamente em diversas cidades, já que o documento vem sendo considerado essencial para atualização cadastral e acesso a vários serviços públicos e privados.
A expectativa é que, com o reforço nas ações e a reorganização do atendimento, o serviço no SineBahia de Laje passe a funcionar de forma mais rápida e organizada nos próximos dias.
Fonte: TV/Rádio Líder.
